1.收寄产品限制
1.可收:移动电源和纯电池。
2.拒收:功率电池、软性电池、刀具、液体、粉末,香水,拒收高货值产品,如手机,电脑笔记本、相机等,一经发现,一律退回。
3.如瞒报未被发现已出货,后续产生的丢件损坏我司概不负责,拒收航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物,比如易燃易爆物品等危险品以及、现金及有价、侵权产品等,如发现冲此类敏感货,一律不退运费、不退货。
2.下单须知
1.客户下单填写地址信息必须详细准确,申报产品信息必须按照实际产品信息申报(包裹需如实申报),申报品名不接受笼统品名如:gift、accessory等,申报不得低申报或高申报,如因低申报引起海关扣关,或者高申报在目的国海关产生关税,均由客户自己承担。
2.如因申报不符等原因导致的相关费用以及法律责任,由客户自行承担;如因申报不符等原因导致清关延误或者退回的费用及相关责任,由客户自行承担;如因电池电量过多导致的货站抽查退件,由客户自行承担。
3.电池产品上需要有CE标识,单个包裹申报不得大于等于22EUR(系统录入不能过24USD),申报过22欧会产生21%的VAT,如若产生VAT和Duty,由客户自行承担。
4.此报价不包含目的地罚款、仓储及收件方引起的退件费、销毁费,以上费用若收件方拒付将自动转为由寄件方(公司)支付,寄件方不得拒付。
5.货站地址Packstation不能下单。
3.退件说明
因标签破损、地址不详、客户拒收等原因导致包裹无法妥投,被退件需要收取此费用:德国退件费+销毁费:45.1RMB/件。
4.重派说明
因标签破损、地址不详、客户拒收等原因导致包裹无法妥投,被退件后需要重派收取此费用:德国退件费+重派费:等于(退件费+)一次派送费用。
5.赔偿说明
包裹未上网确认丢件,退运费,并按申报赔偿(不过100RMB/件)。国外丢件我司不赔偿,但可协助向服务商索赔,具体赔偿金额以服务商单(赔偿)为准。
6.尺寸重量要求
包裹尺寸不过 120CM*60CM*60CM,单边过30CM或三边之和过50CM的货物计泡,泡重为长*宽*高/6000,泡重实重取大值。单件限制30kg,50克进位,不足50克按50克计费。
7.时效:6-10天
我司龙猫物流还有多优质丰富渠道,包括欧洲空运专线,欧洲海运专线,美国空运专线,美国海运专线,加拿大专线,澳洲专线,邮政小包,FBA头程,DHL,UPS,FedEx快递等等。
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